Vanliga frågor

Har ni konsumentförsäljning?

Vi arbetar med projektförsäljning till konsumenter. Ett projekt innebär förfrågningar som solskydd till en villa, uteplats eller större lägenhet. Vi tar även emot mindre förfrågningar om er bostadsrättsförening eller fastighetsägare har tecknat ett avtal med oss.

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden brukar vanligtvis vara mellan 15-20 arbetsdagar, men det kan variera beroende på vilken produkt man beställer samt om man önskar montering eller ej.

Har ni produkter på lager?

Nej, alla våra produkter är måttbeställda. Vi har inga standardvaror på lager.

Säljer ni reservdelar till persienner/rullgardiner/gardinskenor?

Nej, vi har inget lager för reservdelar.

Vilka är era öppettider?

För att erbjuda våra kunder så bra service som möjligt välkomnar vi er att boka tid för rådgivning med en av våra fönsterinredare. Vår utställning håller alltså enbart öppet enligt överenskommelse. Kontakta oss på 08-441 00 80 eller maila till info@persiennkompaniet.se för mer information.

Gör ni besök på plats?

Självklart! Våra fönsterinredare träffas gärna på plats för att ge rådgivning kring projekt.

Monterar ni även produkterna?

Ja, vi erbjuder alltid professionell montering på vardagar mellan 07.00-16.00.

Vi har fått problem med vår produkt, vad gör vi?

Vänligen fyll i pdf-dokumentet du finner här. Fyll i så mycket information som möjligt. Skicka det till sedan till info@persiennkompaniet.se. Vi återkommer inom några arbetsdagar.

Vad har ni för garanti?

Vi lämnar tre års garanti på alla våra produkter. En unik garanti – som är värd begreppet garanti. Persiennkompaniet är anslutet till Svenska Solskyddsförbundet och omfattas därmed av deras garantivillkor för konsumentkunder.

Vad innebär då Solskyddsförbundets unika garanti?

Skulle det företag som levererat t.ex. en markis, komma på obestånd, gå i konkurs eller inte åtgärda berättigade felaktigheter t.ex. monteringsproblem, tar Svenska Solskyddsförbundet över de garantiutfästelser som företaget lämnat. Svenska Solskyddsförbundet är en rikstäckande branschorganisation för företag, verksamma som komponenttillverkare, grossister, producenter och detaljister inom solskyddsbranschen. Förbundet ställer höga krav på såväl de företag som finns anslutna och på de företag som ansöker om medlemskap. Observera att garantin endast gäller för konsumentkunder.

Läs mer om SSFs garantivillkor här.

Var kan man se era priser?

Eftersom alla våra produkter är specialbeställda enligt våra kunders behov och önskemål så varierar priserna. Titta gärna på våra produktsidor för att se prisexempel eller kontakta oss för mer information.

Hur bör markiser underhållas?

Läs om hur ni rengör och underhåller er markis i vår skötselguide. 

Har du en fråga som inte finns med?